Política de envio

PRAZOS DE ENVIO E GARANTIA DE ENTREGA:

Todas as encomendas são expedidas no prazo de 5-8 dias úteis através dos CTT EXPRESSO por correio registado.

Após o envio, o cliente receberá por email o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT para a localizar, garantindo assim a sua entrega.

No caso de extravio de envios registados, o Atelier da Tufi compromete-se reembolsar o cliente no valor total da sua encomenda. O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio